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花样主题客户需求都暴露了

admin

12 月 8, 2023 #主题送花

章地促成订单的成交。在我的花店,我们对每一个客户的需求都会认真分析,尤其是基础层次需求的客户。我们会提供适用于各种纪念日和场合的鲜花礼品,并且定价合理,促销力度大,让顾客感到花的品质和价格都是值得购买的。

 

2.情感层次需求

这类客户在购买花卉时会更加注重花的花语和寓意,他们希望通过鲜花来表达自己的情感,传递自己对于受礼对象的感情和想法。

为满足这类客户的需求,我们在花店内提供各种具有特定花语的鲜花,还会为客户提供专业的建议,合理搭配花材和配件,打造出最具有情感寓意的花束。而且我们注重服务,从顾客选花开始,我们会详细了解他们的需求,以重视客户价值为出发点,希望给每一个客户带来愉悦的购物体验。

 

我认为,对花店来说,我们需要充分了解顾客的需求,从不同层次来满足他们。鲜花可以传达情感,是表达心情的方式之一。因此,顾客的需求大概可以分为以下两类:

1.基础层次需求

这类顾客相对容易满足,他们的要求简单明了。我知道这些顾客主要会考虑花束的外观和质量,尽可能买到好看而且符合礼仪规矩的花束。他们通常会购买鲜花来祝福朋友生日、纪念日或者是开业之类的活动。

在我的花店,我们非常注重这类基础层次需求的客户。我们会提供各种场合适用的鲜花,价格合理,定价方案也会让顾客感到是物有所值。我们非常重视顾客价值,所以尽可能让每一个客户都满意我们的服务。

2.情感层次需求

这类客户更注重鲜花的寓意和语言涵义。他们希望通过花束来表达自己的情感,传达对受礼对象的感情和想法。为了更好满足这些客户的需求,我们在花店里提供具有各种特定花语的鲜花。我们的专业团队还会提供搭配和建议,让客户选到最富有情感寓意的花束。而且我们重视顾客服务,从顾客选花开始,我们会认真聆听顾客的需求,为他们提供最满意的服务。

我在花店工作,了解到顾客的花需求可以分为不同层次。以下是我了解的总结:

1.基础层次需求

这类顾客很容易满足,只要花束外观和质量符合礼仪规矩就行了。在我的花店,我们会提供各种场合适用的鲜花,同时价格合理。

2.中等层次需求

这类消费者的消费能力较强,对花艺水准也有更高的要求。他们购买鲜花通常是送给重要人物,需要一致性的花束体验,以更好地表达与传达情感。在我的花店,我们会对花束花盒设计、包装和服务等方面进行深入思考,同时提供卡片和花语等辅助配件,从更多角度迎合客户需求。

对于这些客户,我们的服务更加重要。我们会确保按时送达,并提供额外暖心服务。

3.高等层次需求

这类客户的审美观念比较高,愿意花高价购买花艺艺术作品。对他们而言,不只是花本身、花艺本身和包装本身的问题,而是涉及到品牌的问题。在我的花店,我们不仅注重花的高端品质和花艺的提升,还需要着眼于品牌形象和声誉,提供具备高附加值的专业服务,让顾客满意并粉丝化。

我认为,对于高端顾客而言,是更注重花艺艺术和品牌价值。他们往往更加在意品牌的格调和文化,是否能够认同和信任品牌。他们也关注品牌规模和口碑,追求每个环节都讲究和用料最好的产品,看重有名望的创始人或花艺师。另外,价格的定位也应该符合顾客身份和价值。而我们应该提供品牌价值感和花材品质感的服务和选择。

对于这些客户,我们应该务必选择最好的用材、用料和用人,同时大胆提高价格。切忌通过使用低端的东西来降低成本,以博取价格优势。因为价格优势不是他们的追求,不简单来说,这类顾客不差钱。我们应该更注重品牌价值感和花材品质感,提供更好的服务和选择。

针对这类高端顾客的花束推荐,请参见以下网址:

我想向你们推荐两款花束,它们都是非常适合送给心爱的人的礼物。

第一款是名为“恒久誓言”的鲜花,包括19朵红玫瑰和黄莺,以绿色包装纸和浅蓝色丝带蝴蝶结包装。这束花的花语是,“象征美与爱的女神维纳斯将一束束绚烂热情的玫瑰花送到有情人的手里”。它向心爱的人传达了真挚的爱意和热情。


第二款是名为“邂逅浪漫”的鲜花,以13朵粉色玫瑰和3支白纱花为主。这束花有清新和简洁的包装,让花朵本身更加突出。它的花语是,“爱就如同一场邂逅浪漫,让你我心跳加速”。这束花特别适合用来表达浪漫和温馨的感情,是非常不错的礼物选择。

 

你可以在以下网址查看这两款花束的图片:

我要介绍两款非常浪漫的花束,它们非常适合用来表达爱意。

第一款是名为“恒久誓言”的花束,包括19朵香槟玫瑰、黄莺和满天星。它采用牛皮报纸包装,用精美的蝴蝶结包装成花束。这束花的花语是,“爱情是恒久的誓言,忍耐是拥有的起点,幸福的爱来之不易,我们要用生命去珍惜,一起守护这平平淡淡的爱”。它带给人一种深沉的情感和珍惜爱情的意义,非常适合作为送给恋人或者婚礼的礼物。


第二款是名为“含情脉脉”的花束,包括33朵粉玫瑰、满天星和黄莺。它采用粉色包装纸和精美的丝带包装,搭配两只可爱的毛绒熊。这束花的花语是,“含情脉脉”,寓意深情款款、甜蜜温馨。送给恋人或者妻子们,是非常美好的表达爱意的礼物。

 

你可以在以下网址查看这两款花束的图片:

我要向大家介绍两款非常浪漫的花束,它们都非常适合作为表达爱意的礼物。

第一款是名为“浓情蜜意”的花束,它包括了19朵红玫瑰和黄莺,并以仿报纸包装,咖啡色丝带蝴蝶结作为装饰。这束花的花语是,“我从灵魂深处爱你,我愿意把生命交给你,由你接受多少就多少,当初是这样,现在也决不变更”。它向爱人传递出浓郁的情感和唯一的爱意。


第二款是名为“爱情真谛”的花束,包括33朵香槟玫瑰、黄莺和满天星,并搭配了两只可爱的小熊。它采用牛皮报纸包装,咖啡色蝴蝶结作为装饰,是一个非常精美的花束。这束花的花语是,“悠悠天地间,默默相对”。它代表着爱情最真实、最纯粹的本质,是送给爱人和亲人的显著标志。

 

你可以在以下网址查看这两款花束的图片:

我很喜欢这句诗,它讲述了一个浪漫的故事。牛郎和织女相爱了,他们在银河相遇并坠入了情网。他们的爱变得越来越深,就像银河变得越来越浅。即使遇到了沟壑和坎坷,他们也能用爱情套住它们。一起经历风雨,他们用一把伞共同走过水涟涟的河面。他们悄悄地牵着手,共同感受着这浓浓的爱意,紧紧地相拥在一起。